Expédition & Livraison
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Les commandes passées les jours ouvrés avant 17h00 sont remises à PostNL le jour même. Le samedi, le dimanche et les jours fériés, nous les traitons le jour ouvrable suivant.
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Pays‑Bas
| Mode d’envoi | Délais de livraison | Frais |
|---|---|---|
| PostNL Standard | 1–2 jours ouvrés | 3,95 € Gratuit dès 99 € |
Belgique & Luxembourg
| Mode d’envoi | Délais de livraison | Frais |
|---|---|---|
| PostNL International | 2–4 jours ouvrés | 6,95 € Gratuit dès 149 € |
Allemagne, Autriche & Suisse
| Mode d’envoi | Délais de livraison | Frais |
|---|---|---|
| PostNL International | 3–5 jours ouvrés | 8,95 € Gratuit dès 149 € |
France, Espagne & Italie
| Mode d’envoi | Délais de livraison | Frais |
|---|---|---|
| PostNL International | 4–7 jours ouvrés | 10,95 € Gratuit dès 149 € |
Scandinavie
Suède, Danemark, Norvège, Finlande
| Mode d’envoi | Délais de livraison | Frais |
|---|---|---|
| PostNL International | 5–8 jours ouvrés | 12,95 € Gratuit dès 149 € |
Remarque : Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en cas d’affluence chez PostNL ou de retard douanier (hors UE). Dès que votre colis est expédié, vous recevez un code de suivi (Track&Trace) par e‑mail.
Questions fréquentes
Puis‑je suivre ma commande ?
Oui. Dès que votre colis a été remis à PostNL, vous recevez un e‑mail avec un lien de suivi (Track&Trace). Vous pouvez suivre l’état de votre envoi sur PostNL.nl.
Que se passe‑t‑il si je suis absent(e) ?
PostNL remettra le colis à un voisin ou l’acheminera vers un point PostNL à proximité. Vous recevrez une notification à ce sujet.
Puis‑je retourner ma commande ?
Oui, vous pouvez retourner votre commande dans les 30 jours suivant la réception. Consultez notre page de retours pour les instructions.
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